รู้ทุกงานซ่อมในอาคาร ตั้งแต่วินาทีที่มีคนแจ้ง
ระบบ CMMS บนคลาวด์สำหรับองค์กรที่ดูแลอาคารจำนวนมาก รวมใบแจ้งซ่อม ทีมช่าง กรอบ SLA และประวัติงานไว้ในระบบเดียว
ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่การซ่อม แต่อยู่ที่การรู้เรื่อง
ในอาคารส่วนใหญ่ เรื่องแจ้งซ่อมเดินทางผ่านโทรศัพท์ แชตกลุ่ม และใบกระดาษ กว่าจะถึงคนที่ลงมือได้จริง ทุกทอดคือเวลาที่เสียไป และไม่มีทอดไหนถูกบันทึกไว้
- เรื่องแจ้งซ่อมกระจายอยู่ในโทรศัพท์ แชตกลุ่ม และใบกระดาษ
- ไม่มีใครตอบได้ว่างานไหนถึงมือใคร และค้างมากี่วันแล้ว
- ประวัติการซ่อมอยู่ในแฟ้ม ย้อนดูปัญหาซ้ำซากไม่ได้
- ตั้งงบซ่อมบำรุงปีหน้าจากความรู้สึก ไม่ใช่จากตัวเลข
- ทุกใบแจ้งซ่อมเข้าระบบเดียว พร้อมรูปและตำแหน่งพื้นที่
- เห็นสถานะและผู้รับผิดชอบของทุกงานแบบเรียลไทม์
- ประวัติงานเป็นดิจิทัลทั้งหมด วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำได้
- สรุปสถิติงานและต้นทุนให้ผู้บริหารใช้วางแผนงบประมาณ
ระบบ CMMS ที่ออกแบบจากงานซ่อมจริงในอาคาร
ผู้ใช้อาคารแจ้งปัญหาได้ง่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ฝ่ายช่างได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและแม่นยำเพื่อวางแผนการซ่อมแซม ส่วนฝ่ายบริหารได้บันทึกที่ยืนยันการทำงาน และประวัติย้อนหลังไว้ใช้ตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนอะไรต่อ
มองเห็นงานทั้งหมดแบบเรียลไทม์
สถานะของทุกใบงานอัปเดตทันที ทั้งผู้แจ้งและทีมช่างเห็นความคืบหน้าตรงกัน ลดความสับสนและเพิ่มความโปร่งใส
แจ้งซ่อมผ่านมือถือหรือพีซี
เปิดใบแจ้งซ่อมได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านเว็บแอปพลิเคชันบนคลาวด์ แนบรูปภาพและระบุตำแหน่งพื้นที่ได้ทันที
ติดตาม SLA และงาน PM
กำหนดกรอบเวลาตอบสนอง วางตารางบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อใกล้ครบกำหนด
ประวัติการซ่อมและการวิเคราะห์
เก็บบันทึกทุกงานเป็นดิจิทัล วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำ เช่น เครื่องปรับอากาศเสียซ้ำในพื้นที่เดิม เพื่อวางแผนเปลี่ยนอะไหล่ได้แม่นยำ
แจ้งเตือนอัตโนมัติ
ส่งการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีงานใหม่เข้ามา งานค้างเกินกำหนด หรือใกล้เกินกรอบเวลา SLA
รายงานและสถิติสำหรับผู้บริหาร
สรุปภาพรวมงาน ต้นทุน และการใช้ทรัพยากรในที่เดียว ช่วยให้วางแผนงบประมาณล่วงหน้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น
ประโยชน์ที่ทุกฝ่ายในอาคารจะได้รับ
เจ้าของอาคาร ทีมวิศวกรรม และผู้ใช้อาคาร ต่างวัดความสำเร็จคนละแบบ BI ออกแบบมาเพื่อขยับตัวเลขของทั้งสามฝ่ายไปพร้อมกัน
- เสริมสร้างความยั่งยืน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ลดความเสียหายสะสมในทรัพย์สิน
- เพิ่มอัตราการเช่าใช้พื้นที่ (Occupancy Rate)
- ติดตามสถานะงานได้ง่ายและชัดเจนแบบเรียลไทม์
- จัดสรรทรัพยากร (คน/เวลา/วัสดุ) ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ทั้งในเชิงเวลาและคุณภาพ
- สภาพแวดล้อมภายในอาคารและคุณภาพอากาศดีขึ้น
- ระบบรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น มั่นใจในการใช้งานพื้นที่
- รู้สึกมีส่วนร่วมในการดูแลรักษาพื้นที่ร่วมกัน
ตั้งแต่ใบแจ้งซ่อมใบแรก จนถึงรายงานสรุปผล
สี่ขั้นตอน บันทึกเดียว ไม่มีข้อมูลตกหล่นอยู่ในแฟ้มกระดาษหรือแชตที่ย้อนกลับไปหาไม่เจอ
แจ้งงาน
ผู้ใช้อาคารเปิดใบแจ้งซ่อมผ่านมือถือหรือพีซี พร้อมรูปภาพและตำแหน่งพื้นที่
มอบหมายและจัดลำดับ
ระบบแจ้งเตือนหัวหน้าช่างทันที และจัดลำดับคิวงานตามความเร่งด่วนและกรอบ SLA
ดำเนินการซ่อม
ช่างอัปเดตสถานะจากหน้างาน บันทึกอะไหล่ที่ใช้ และเวลาที่ใช้จริงในแต่ละขั้นตอน
ปิดงานและรายงานผล
ยืนยันผลกับผู้แจ้ง เก็บเป็นประวัติการซ่อม และสรุปเป็นสถิติให้ฝ่ายบริหาร
ทีมที่อยู่เบื้องหลังซอฟต์แวร์
BI พัฒนาและดูแลโดย Nexza Beyond ภายใต้ Nexza ผู้ให้บริการบริหารจัดการอาคาร นี่คือมาตรฐานที่การดำเนินงานของเราได้รับการรับรอง
ทดลองใช้ Building Intelligent ฟรี 45 วัน
เป็นเว็บแอปพลิเคชันบนคลาวด์ จึงไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม ลงทะเบียนครั้งเดียวใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือทั้งทีมช่าง